據估算，2017年全球有16.6億人在線上購買商品。2017年，全球電子零售額達2.3萬億美元，預計將于2021年增長非常4.48萬億美元 。2018年電子商務市場份額占所有零售額的百分比預計將從十年前的3.5%上升非常11.9% 。
電子商務的發展是零售業更重大的變化，并且仍處于發展階段。所有類型的零售活動都直接受到電子商務的影響。一年前，商業先進水平們還在努力適應一個想像不到的世界。
電子商務包括手機購物一個快速增長的細分市場。2018年，桌上型電腦仍占全球電子零售訂單的絕大部分，但智慧型手機已成為零售網站訪問量排名前列的設備。11％的線上購物者表示自己每周都透過智慧型手機在線上購物。2017年，黑色星期五和網絡星期一的手機購物量占交易量的64％ 。
電子商務仍是一個待開發的機會，新客戶將電子商務視為默認的購物方式。根據麥肯錫的數據，到2020年將有14億人加入全球中產階級，其中85％將來自亞太地區。
電子商務包裝和瓦楞紙板行業正在見證這些發展，到2020年電子商務包裝的復合年增長率預計將達到5％ 。
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